국내여행 vs 해외여행, 가격 대비 만족도 차이의 진실 - 콘텐츠 부족과 물가가 만든 '제주 갈 돈이면 일본 간다' 오해

국내여행vs 해외여행, 만족도 차이의 실체

최근 시장조사기관 컨슈머인사이트가 국내외 여행 경험자 1006명을 대상으로 조사한 '국내·해외여행 경험자 특별조사 리포트'에 따르면, 많은 여행자들이 국내여행보다 해외여행의 가격 대비 만족도가 더 높다고 느끼는 것으로 나타났습니다. 이러한 인식의 배경에는 국내 여행지의 콘텐츠 부족과 높은 물가 등이 주요 원인으로 작용했습니다.

특히 주목할 점은 국내여행에서 우려하거나 불만족했던 요소가 해외여행보다 훨씬 많았다는 것입니다. 콘텐츠 측면에서는 '살거리', '할거리', '놀거리'가, 인프라 측면에서는 '물가', '상도의', '교통' 등 총 6개 항목이 불만족 요소로 꼽혔습니다.

 

국내여행과 해외여행의 만족도 차이 분석

이번 조사는 응답자들에게 콘텐츠 측면의 6개 요소(놀거리, 먹거리, 볼거리, 살거리, 쉴거리, 할거리)와 인프라 측면의 7개 요소(교통 편의성, 물가, 상도의, 청결·위생, 안전·치안, 편의시설, 현지인·소통)를 제시하고, 최근 여행에서 기대·우려했던 것과 만족·불만족했던 것을 각각 3순위까지 선택하게 하는 방식으로 진행되었습니다.

조사 결과, 국내여행에서 기대하거나 만족하는 요소는 콘텐츠 측면의 '먹거리', '쉴거리'와 인프라 측면의 '교통', '편의시설' 등이었습니다. 반면 해외여행은 콘텐츠 측면의 '살거리', '놀거리'와 인프라 측면의 '물가' 등이 국내여행보다 우세했습니다.

특히 주목할 만한 점은 해외여행의 경우 콘텐츠 측면에서 국내여행보다 열세인 항목이 한 개도 없었다는 것입니다. 인프라 측면에서만 '현지인과의 소통', '청결‧위생', '안전‧치안' 등 3개 항목이 우려 요소로 꼽혔습니다.

 

'제주 갈 돈이면 일본 간다'의 진실과 오해

많은 사람들이 공감하는 '제주 갈 돈이면 일본 간다'라는 말은 실제로 얼마나 사실일까요? 컨슈머인사이트가 지난해 7월 공개한 '주례 여행 행태 및 계획 조사'에 따르면, 응답자(500명)의 70%는 이 말에 '공감한다', 83%는 '실제 가능하다'고 답했습니다.

그러나 실제 여행비를 비교해보면 제주와 일본의 여행비는 2배가량 차이가 있었습니다. 응답자들은 제주는 실제 여행비(3박4일 기준 52만8000원)보다 더 비싸게(86만원), 일본은 실제 여행비(113만6000원)보다 더 싸게(110만2000원) 비용을 예상하는 것으로 나타났습니다.

보고서는 이러한 인식 차이를 '집단적 인지부조화'로 설명하며, 여행자들이 국내여행은 살거리·할거리·놀거리도 없으면서 물가는 비싸고 상도의도 믿기 어렵다고 보는 반면, 해외여행은 고환율에도 살거리도 많고 저렴한 쇼핑이 가능하다고 믿는 경향이 있다고 분석했습니다.

 

국내여행의 경쟁력 강화를 위한 제언

보고서는 국내여행의 결정적 취약점이 콘텐츠 부실이라고 지적했습니다. 살거리·할거리·놀거리에서 해외여행보다 불만 경험률이 높고, 다음에도 그럴 것이라는 우려율도 높았습니다. 인프라 측면에서도 물가·상도의·교통 등 국내여행에서의 불만이 우려 요소로 이어지고, 이는 향후 다시 불만 요소로 표출될 가능성이 높습니다.

이러한 문제를 해결하기 위해서는 국내 여행지의 콘텐츠를 다양화하고 품질을 높이는 노력이 필요합니다. 또한 합리적인 물가 형성과 서비스 품질 개선을 통해 여행자들의 만족도를 높이는 것이 중요합니다.

특히 제주와 같은 인기 국내 여행지의 경우, 실제 여행비용에 대한 정확한 정보 제공과 함께 해외여행과 차별화된 독특한 경험을 제공할 수 있는 콘텐츠 개발이 필요할 것으로 보입니다.

여행 계획 시 참고할 만한 팁

국내여행과 해외여행을 계획할 때는 단순히 비용만 비교하기보다는 여행의 목적과 원하는 경험을 고려하는 것이 중요합니다. 국내여행은 언어 장벽 없이 편안하게 즐길 수 있고, 교통이 편리하며, 먹거리와 쉴거리에서 강점이 있습니다.

반면 해외여행은 새로운 문화 체험과 쇼핑, 다양한 놀거리를 경험하기에 좋습니다. 여행 계획 시 이러한 각 여행지의 특성을 고려하여 자신의 여행 스타일과 목적에 맞는 선택을 하는 것이 만족도를 높이는 방법입니다.

또한 여행 비용을 예상할 때는 실제 데이터를 기반으로 한 정확한 정보를 참고하고, 단순히 '제주 갈 돈이면 일본 간다'와 같은 통념에 의존하기보다는 실제 여행 일정과 활동을 고려한 현실적인 예산 계획을 세우는 것이 중요합니다.

여러분은 국내여행과 해외여행 중 어느 쪽에 더 만족하시나요? 특별히 기억에 남는 여행 경험이나 가성비 좋았던 여행지가 있다면 댓글로 공유해 주세요. 다른 여행자들에게도 좋은 정보가 될 수 있을 것입니다!